Sobre mi

Des de dins de l'empresa

Més de 20 anys aprenent i aplicant.
En sectors reals. A empreses reals. Amb persones reals.

He treballat en logística, fabricació, retail, administració, distribució, moda i serveis. Aquesta diversitat m’ha donat una visió completa i pràctica de com funciona una empresa per dins i com pot millorar des de dins.

Des de gestionar magatzems fins a implantar programari de gestió. Des de millorar la comunicació entre departaments fins a reduir costos de producció. Cada experiència ha sumat eines que poso avui al servei de la teva empresa.

Rols que he exercit:

Responsable d'administració

Coordinadora d'equips multidisciplinaris

Directora comercial i gestora de grans comptes

Responsable de comunicació interna

Consultora de processos i digitalització

Emprenedora i gestora del meu propi negoci

Cambrera en una bar de platja

Vaig aprendre que un venedor no és només el que va ben vestit amb un catàleg en mà. És qui sap escoltar, anticipar-se, generar confiança i resoldre. Qui sap veure la oportunitat del producte, tant per l’empresa com per qui l’ha de consumir. L’organització, el treball en equip i l’actitud són clau perquè tot funcioni.

Hostessa d'imatge a events

Mentres estudiava, treballava els caps de setmana a qualsevol esdeveniment que em proposaven: des de la recollida de dades i l’entrega de regals promocionals fins a accions de branding en esdeveniments.
Aquí vaig aprendre que qualsevol detall és important quan es tracta d’una marca, i que la imatge i l’actitud de qui la representa ha d’anar d’acord amb la seva filosofia.

Recepcionista a una gran empresa de distribució

Un somriure al telèfon, una resposta ràpida, una bona gestió del temps, ser servicial i comunciar bé… La recepció és el primer filtre, i moltes vegades, la primera impressió que una empresa dóna. Aquí, va començar un Màster d’Experiència. Conèixer cada departament per redirigir les trucades hem va dur a ser, al cap del temps, Directora de Comunicació Interna, definir processos, digitalitzar, reduïr costos, i comunicar, comunicar molt i assertivament.

Dive Master a Tailandia

Exercía de guía sota l’aigua, amb principiants de buceig. Un bon breafing previ a la inmersió, comunicar bé els signes sota l’aigua, revisar en equip l’equipació, la gestió de l’estrés a 20 metres sota l’aigua, i que els submarinistes disfutéssin de la ruta, els peixos, i sortíssin amb un bon somriure, era la meva funció.

Però també vaig aprendre moltissim des de baix

He viscut el que viuen moltes pymes des de dins.
Per açò sé com ajudar-te des de fora.

Perquè no només se n’aprèn des dels despatxos.

Hi ha experiències que, encara que semblin petites, ensenyen grans lliçons sobre com funciona una empresa, des de la base. I entre altres feines diverses, vaig anar sumant aprenentatges que avui aplico cada dia: observació, empatia, gestió de l’estrès, resolució de conflictes, optimització del temps i, sobretot, tracte humà.

No he deixat mai d'aprendre

La formació no acaba amb un títol. És una actitud.

Al llarg de la meva vida he après de llibres, de cursos… i sobretot, de la feina diària.

La meva preparació és àmplia, transversal i sempre orientada a aplicar el coneixement a empreses reals. Cada curs que he triat ha estat per millorar processos, entendre millor els equips o ajudar a les empreses a evolucionar, des de dins.

Cada formació ha estat enfocada a allò que més m’interessa:
millorar processos, optimitzar la comunicació interna i fer que les coses funcionin millor.

La meva filosofia d'aprenentatge

Crec amb aprendre fent. Per això, combino l’estudi amb l’experiència, i comparteixo què funciona. Em mantinc al dia amb les eines actuals (IA, digitalització, automatització, productivitat…), però sense perdre mai el focus en allò humà i essencial.

Consultoria en Intel·ligència Artificial aplicada a empreses
(IA per optimitzar processos, automatitzar tasques i generar contingut útil)
Curs de Finances per a no Financers
ESAD, Menorca
Creació i Gestió de Microempreses
IBSEF, Menorca
Anglès com a Segona Llengua (ESL)
ESLAD, Los Angeles
Coaching Organitzacional
PIMEC, Barcelona
Organització d'esdeveniments
ADAMS, Barcelona
Tècniques de Negociació
Cambra de Comerç, Barcelona
Disseny i Creació de Pàgines Web
ADAMS, Barcelona
Formació en Màrqueting, Office, Photoshop, ERP i més…

Busques impulsar el teu negoci? Escriu-me i t'acompanyaré al camí.

Solucions reals, pràctiques i personalitzades per a petites i mitjanes empreses.

Perquè cada negoci mereix créixer a la vostra manera.